Politicas de Garantía

POLITICAS DE GARANTÍA

La garantía se cubre acorde a los tiempos especificados de cada producto al adquirido en MobiliariosMeb.com cuando este tiene un correcto uso.

Validación de garantía:

El proceso de validación de garantía se llevara a cabo por parte de nuestro personal para corroborar que este fue utilizado de la manera correcta y así hacer valida la garantía, mandar pruebas de las fallas del producto. Contactar a nuestros asesores en el chat de la página para un seguimiento personalizado (www.mobiliariosmeb.com) o a los teléfonos 442 212 6181, 4422136194.
Todos los productos tienen garantías especificas dentro de un tiempo determinado.
Si el producto se encuentra dentro del período de garantía, Mobiliarios Meb se compromete a cumplir con las políticas de garantía del producto por medio de remplazar piezas o reparación de componentes para su correcto funcionamiento y usos.
Cambios físicos contra entrega al recibir el producto adquirido en www.mobiliariosmeb.com se da un lapso entre 24 hrs y 48 hrs, para realizar reclamo por falta de componentes
Para realizar apertura de garantía por paquetería con convenio Mobiliarios MEB es obligación del cliente rechazar el pedido y señalar en la guía en el apartado de “observaciones” los aspectos en que llegó la mercancía, de lo contrario la garantía perderá validez.
No se hará valida su garantía cuando pase lo siguiente:

Cuando el producto es manejado de manera no indicada dentro del instructivo.
Cuando el producto es golpeado después de la entrega de paquetería y es manejado por el cliente.
Cuando el producto no brinda los cuidados adecuados según las recomendaciones del instructivo.